Serviceassistenz (m/w/d) AUDI München

Hochstraße 15, 81669 München

Wasserburger Landstraße 69, 81827 München

ab sofort

Willkommen bei Audi in München

Für unser AUDI Zentrum in der Hochstraße und in Trudering suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine

Serviceassistenz (m/w/d) AUDI München

Ihre Aufgaben:

• Gewährleistung einer erstklassigen Kundenbetreuung und Sicherstellung eines herzlichen Empfangs in unserem AUDI Zentrum.
• Verantwortung für die professionelle Terminvereinbarung von Beratungsgesprächen sowie die gewissenhafte Auftragsvorbereitung für unsere Serviceberater.
• Kompetente Auskunftserteilung zu Servicepreisen, verschiedenen Werkstattaufenthalten sowie zur aktuellen Audi Produktpalette.
• Transparente und kundennahe Erläuterung von Servicerechnungen nach Abschluss der Werkstattarbeiten.
• Souveräne Disposition von Ersatz- und Leihwagen zur Sicherstellung der lückenlosen Mobilität unserer Kunden.
• Aktive Unterstützung des Service-Teams und fundierte Beratung zu Finanzdienstleistungen sowie dem Audi Zubehörangebot.

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Erfahrung im Automobilhandel oder einem vergleichbaren Dienstleistungssektor.
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung.
• Wünschenswerte Qualifikation zum Serviceassistenten (m/w/d) oder die Bereitschaft, diese Zertifizierung zu erlangen.
• Fundierte Kenntnisse der Audi Produktwelt sowie des zugehörigen Dienstleistungs- und Zubehörportfolios.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke gepaart mit einer positiven, gewinnenden Ausstrahlung.
• Souveränität im Umgang mit Kundenanliegen sowie ein sicheres Beschwerdemanagement.
• Hohe Zuverlässigkeit, Organisationsgeschick und eine teamorientierte, selbstständige Arbeitsweise.

Darauf können Sie sich auch freuen:

• Zusammenarbeit mit hochqualifizierten und passionierten Kolleginnen und Kollegen in einem starken Team.
• Professionelle, unterstützte Einarbeitung und eine gelebte Kultur des erfolgreichen Teamworks.
• Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche für deine individuelle Karriereplanung.
• Attraktive Vergütung inklusive tariflichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld (ca. 13,2 Monatsgehälter).
• Großzügige Urlaubsregelung von aktuell 30 Tagen sowie zusätzliche freie Tage am 24.12. und 31.12..
• Exklusive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf sowie bei unseren erstklassigen Service- und Reparaturleistungen.
• Zugang zu attraktiven Corporate Benefits mit Vorzugskonditionen bei einer Vielzahl namhafter Markenpartner.
• Angebote zum Bike-Leasing und die Möglichkeit einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
• Nachhaltige Unterstützung deiner Zukunftsvorsorge durch einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns: Tobias Lex +49 173 5201529

Audi München GmbH

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns

Audi und Lamborghini München gehören mit ihren 6 Standorten und den über 480 Mitarbeitern zu den größten Handelspartnern für ihre Marken in Deutschland. Als Teil der MAHAG Unternehmensgruppe gehören wir seit 2010 zur Volkswagen Group Retail Deutschland, einem Unternehmensverbund des Volkswagen Konzerns.

Ansprechpartner

Tobias Lex

+491735201529

Unsere Benefits

Neben spannenden Aufgaben und einer steilen Karriere erwarten Sie

Erfahrungsberichte

Christopher Kohl

Verkaufsberater, Audi München GmbH

Als Verkaufsberater bin ich von der Betreuung des Kunden, Organisation von Fahrzeugübergaben bis hin zu dem Verkauf der Fahrzeuge zuständig und kann meinen Tag individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden anpassen. Unser Work-Live-Balance Modell ermöglicht es mir, meinen Alltag zwischen Beruf und Freizeit flexibel zu gestalten.

Andreas Preischl

Diagnosetechniker, Audi München GmbH

Zu meinem Aufgabengebiet gehört es Diagnosen an Fahrzeugen und Instandsetzung von Defekten Fahrzeugen zu erkennen und zu beheben. Klingt interessant oder nicht? Von Kindheitstagen an, bin ich mit der Werkstatt in Berührung gekommen und konnte mir so auch ein Bild meines jetzigen Berufes verschaffen, den ich nur weiterempfehlen kann!

Christian Walter

Werkstattleiter, Audi München GmbH

Als Werkstattleiter fungiere ich nicht nur als zentraler Ansprechpartner innerhalb unserer Werkstatt, sondern meistere mit meinem Team die täglich neuen und abwechslungsreichen Aufgaben. Das Miteinander zählt & das haben wir!

Sonja Haberl

Serviceassistentin, Audi München GmbH

Als Serviceassistentin bin ich für unsere Kunden und Besucher im Autohaus die erste Ansprechperson. Ich empfange, betreue und begeistere ab dem ersten Moment unsere Kunden & sorge so direkt für ein gutes Kundenerlebnis!

Christopher Kohl

Verkaufsberater, Audi München GmbH

Als Verkaufsberater bin ich von der Betreuung des Kunden, Organisation von Fahrzeugübergaben bis hin zu dem Verkauf der Fahrzeuge zuständig und kann meinen Tag individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden anpassen. Unser Work-Live-Balance Modell ermöglicht es mir, meinen Alltag zwischen Beruf und Freizeit flexibel zu gestalten.

Andreas Preischl

Diagnosetechniker, Audi München GmbH

Zu meinem Aufgabengebiet gehört es Diagnosen an Fahrzeugen und Instandsetzung von Defekten Fahrzeugen zu erkennen und zu beheben. Klingt interessant oder nicht? Von Kindheitstagen an, bin ich mit der Werkstatt in Berührung gekommen und konnte mir so auch ein Bild meines jetzigen Berufes verschaffen, den ich nur weiterempfehlen kann!

Christian Walter

Werkstattleiter, Audi München GmbH

Als Werkstattleiter fungiere ich nicht nur als zentraler Ansprechpartner innerhalb unserer Werkstatt, sondern meistere mit meinem Team die täglich neuen und abwechslungsreichen Aufgaben. Das Miteinander zählt & das haben wir!

Sonja Haberl

Serviceassistentin, Audi München GmbH

Als Serviceassistentin bin ich für unsere Kunden und Besucher im Autohaus die erste Ansprechperson. Ich empfange, betreue und begeistere ab dem ersten Moment unsere Kunden & sorge so direkt für ein gutes Kundenerlebnis!

Christopher Kohl

Verkaufsberater, Audi München GmbH

Als Verkaufsberater bin ich von der Betreuung des Kunden, Organisation von Fahrzeugübergaben bis hin zu dem Verkauf der Fahrzeuge zuständig und kann meinen Tag individuell auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden anpassen. Unser Work-Live-Balance Modell ermöglicht es mir, meinen Alltag zwischen Beruf und Freizeit flexibel zu gestalten.

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Über uns

Die MAHAG Unternehmensgruppe gehört mit den Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, SEAT, Cupra, ŠKODA, Porsche und Lamborghini und ca. 2.000 Mitarbeitern am Standort München zu den großen Automobilhandelshäusern in Deutschland. Als Tochterunternehmen des Volkswagen Konzerns wollen wir weiter wachsen.

Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland

Wir sind die VGRD – Imagefilm Volkswagen Group Retail Deutschland

Unsere Werte

Erleben Sie unsere Werte: Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir fördern Diversität in Alter, Hintergrund und Orientierung. Ein unterstützendes Arbeitsumfeld und gemeinsame Innovation prägen unsere Unternehmenskultur. Seien Sie dabei!

Konzerngrundsätze

Wir tragen Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft. Wir sind aufrichtig und sprechen an, was nicht in Ordnung ist. Wir wagen Neues. Wir leben Vielfalt. Wir sind stolz auf die Ergebnisse unserer Arbeit.WIR statt ich. Wir halten Wort.

Kompetenz

Wir sind der kompetente Ansprechpartner bei allen Fragen rund um Mobilität und erfüllen die Bedürfnisse unserer Kunden mit starken Produkten des Volkswagen Konzerns. Unser Anspruch ist es, mit unseren Mitarbeitern zu den Besten der Branche zu zählen.

Diversität

Wir leben Vielfalt, Toleranz und Chancengleichheit und haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet. Diversität bedeutet für uns Vielfalt hinsichtlich Alter, kulturellem Hintergrund, Geschlecht, sexueller Orientierung und Einsatz für Inklusion.

Innovation

E-Mobilität, autonomes Fahren, Vernetzung - bei Volkswagen Group Retail Deutschland setzen wir auf Innovationsstärke und forcieren die Digitalisierung. In Future Retail entwickeln wir gemeinsam mit dem Volkswagen Konzern innovative, kundenorientierte Lösungen.

Nachhaltigkeit

Wir fördern den Wandel zu einer umweltbewussten und nachhaltigen Gesellschaft. Unser Ziel ist das CO2-freie Autohaus, wofür wir Millionen in Photovoltaik-Anlagen investieren. Mit zahlreichen Umweltschutzmaßnahmen wie Bienenvölkern, Baumpflanzungen und Biotopen engagieren wir uns aktiv für den Umweltschutz.

Stimmungsbarometer

Jährliche Mitarbeiterbefragung und Workshops zur gemeinsamen Weiterentwicklung unserer Unternehmenskultur.